当社は、商品先物取引等の勧誘・募集にあってはお客様の信頼を確保することを第一義とし、関係諸法令、規則等ルールに則り以下の方針に従って勧誘・募集にあたります。
- 当社は、勧誘の要請をされていない個人のお客様に対して、電話・訪問等により、商品デリバティブ取引（初期の投資金額以上の損失の発生する可能性がある取引）の勧誘を行うことはいたしません。
- お客様の知識、経験、財産の状況を配慮した勧誘をいたします。
- お客様が迷惑となるような時間帯での勧誘行為、或いは執拗な勧誘行為はいたしません。
- お客様には、商品内容、契約内容等について十分理解いただいたうえで、契約することを当社の基本姿勢といたします。 その為に重要事項が記載されている契約締結前交付書面を早期に交付または開示し、商品・契約内容について十分理解していただくようにいたします。
- お客様の大切な資産をお預かりいたしておりますことを自覚し、お客様の立場に立った営業・勧誘を心掛けます。
- お客様からいただきました個人情報につきましては、当社「個人情報保護方針」に基づき取り扱ってまいります。
- なお、お客様からのご意見・ご要望は、下記顧客相談窓口までご連絡下さい。
岡地株式会社 管理業務本部 顧客サービス担当
東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー12階
TEL : 03-5540-8422
受付時間 平日：午前9時から午後5時（月～金曜日）
日本商品先物取引協会 相談センター
電話受付時間 平日9:00～17:00（土日祝は除く）
TEL : 03-3664-6243
証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
電話受付時間 平日9:00～17:00（土日祝は除く）
TEL : 0120-64-5005
